# AR Online > Documentação da API da AR Online — notificações multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, voz e carta). ## Docs - [Introdução](https://docs.ar-online.com.br/introducao.md): A AR Online é um gateway de notificação multicanal: um único envio dispara até cinco canais de forma assíncrona. - [Conceitos essenciais](https://docs.ar-online.com.br/conceitos.md): Os conceitos que você precisa entender antes de integrar: idEmail, processamento assíncrono, prefixo /gw/ e fuso horário. - [Autenticação](https://docs.ar-online.com.br/autenticacao.md): Como autenticar suas requisições na API da AR Online com o header Authorization (sem Bearer) e Content-Type application/json. - [Quickstart](https://docs.ar-online.com.br/quickstart.md): Faça seu primeiro envio na AR Online em poucos minutos: do token à consulta de status. - [Visão geral do envio](https://docs.ar-online.com.br/enviando/visao-geral.md): O envelope do POST /gw/email: campos de nível superior, canais e a resposta com idEmail. - [Canal E-mail](https://docs.ar-online.com.br/enviando/email.md): Envie um AR-Email com comprovação de entrega e leitura, anexos e validação de segurança. - [Canal SMS](https://docs.ar-online.com.br/enviando/sms.md): Envie uma mensagem de texto (SMS) ao destinatário, com link encurtado automático. - [Canal WhatsApp](https://docs.ar-online.com.br/enviando/whatsapp.md): Envie uma notificação por WhatsApp com template personalizado, ativando o bloco whatsapp na requisição. - [Canal Voz](https://docs.ar-online.com.br/enviando/voz.md): Dispare uma chamada de voz automatizada (AR-Voz) a partir de um script e variáveis fornecidos pelo suporte. - [Canal Carta](https://docs.ar-online.com.br/enviando/carta.md): Envie uma carta física registrada via Correios (AR-Cartas) a partir de um modelo configurado no setup. - [Multicanal](https://docs.ar-online.com.br/enviando/multicanal.md): Combine vários canais (e-mail, SMS, WhatsApp, voz e carta) em uma única requisição. - [Consultar status por canal](https://docs.ar-online.com.br/acompanhando/consultar-status.md): Consulte o status de entrega e leitura de cada canal — e-mail, SMS, WhatsApp, voz e carta — pelo identificador do envio. - [Status consolidado (Full)](https://docs.ar-online.com.br/acompanhando/status-consolidado.md): Obtenha os dados de perícia de todos os canais de um envio em uma única requisição. - [Comprovante e laudo pericial](https://docs.ar-online.com.br/acompanhando/comprovante-e-laudo.md): Baixe o comprovante de envio (PDF em base64) e o laudo pericial (PDF binário) de um envio. - [Finalizar régua de notificação](https://docs.ar-online.com.br/acompanhando/regua-notificacao.md): Encerre antecipadamente uma régua de notificação em andamento de um envio. - [Notas técnicas](https://docs.ar-online.com.br/notas-tecnicas/visao-geral.md): Transparência tecnológica sobre rastreamento, geolocalização, limitações de leitura e comprovação de entrega na AR Online. - [Geolocalização e endereço IP](https://docs.ar-online.com.br/notas-tecnicas/geolocalizacao.md): Como o tracking de geolocalização identifica o local de recebimento por IP, o efeito de proxies e VPNs e por que dois envios podem registrar o mesmo endereço. - [Rastreio de leitura](https://docs.ar-online.com.br/notas-tecnicas/rastreio-de-leitura.md): Como o pixel de rastreamento registra a leitura de e-mails, por que algumas leituras não são detectadas e como evitar falsos positivos com ação ativa do destinatário. - [Hard bounce e prova jurídica](https://docs.ar-online.com.br/notas-tecnicas/hard-bounce.md): O que é uma recusa permanente de entrega (hard bounce), por que a plataforma não reenvia automaticamente e como o evento é transformado em prova pericial. - [Webhooks](https://docs.ar-online.com.br/webhooks/visao-geral.md): Receba notificações automáticas a cada mudança de status, sem polling. - [Templates](https://docs.ar-online.com.br/templates/visao-geral.md): Gerencie templates reutilizáveis com variáveis para os seus envios. - [Visão geral da API](https://docs.ar-online.com.br/referencia/visao-geral.md): Referência técnica da API da AR Online: base URL, autenticação, formato e principais endpoints. - [Rate limit](https://docs.ar-online.com.br/referencia/rate-limit.md): Política de limites de taxa da API, limites por endpoint e como cadastrar seu IP na whitelist. - [Mensagens de erro](https://docs.ar-online.com.br/referencia/erros.md): Códigos HTTP retornados pela API, mensagens em PT-BR, causas prováveis e como resolver. - [Enviar notificação (AR Online)](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/envio/enviar-notificação-ar-online.md): Envia uma notificação por um ou mais canais em uma única requisição. - [Status do AR-Email](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/status/status-do-ar-email.md): Consulta o status do AR-Email pelo `idEmail` retornado no envio. - [Status do AR-SMS](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/status/status-do-ar-sms.md) - [Status do AR-WhatsApp](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/status/status-do-ar-whatsapp.md) - [Status do AR-Voz](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/status/status-do-ar-voz.md) - [Status do AR-Cartas](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/status/status-do-ar-cartas.md) - [Status completo (dados de perícia)](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/status/status-completo-dados-de-perícia.md): Retorna os dados de todos os canais em uma única requisição. - [Comprovante de envio (PDF base64)](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/status/comprovante-de-envio-pdf-base64.md) - [Laudo pericial (PDF binário)](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/status/laudo-pericial-pdf-binário.md) - [Finalizar régua de notificação](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/status/finalizar-régua-de-notificação.md) - [Listar templates](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/templates/listar-templates.md) - [Buscar template](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/templates/buscar-template.md) - [Editar template (nome / compartilhamento)](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/templates/editar-template-nome-compartilhamento.md) - [Desativar template (soft delete)](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/templates/desativar-template-soft-delete.md) - [Ativar/desativar template](https://docs.ar-online.com.br/api-reference/templates/ativardesativar-template.md) - [Remessas](https://docs.ar-online.com.br/remessas/visao-geral.md): Envie milhares de notificações de uma vez, a partir de um arquivo CSV. - [Ciclo de vida de uma remessa](https://docs.ar-online.com.br/remessas/ciclo-de-vida.md): Do envio do arquivo até a notificação chegar ao destinatário. - [O arquivo CSV](https://docs.ar-online.com.br/remessas/arquivo.md): Formato, limites e nome do arquivo de remessa. - [Colunas do CSV](https://docs.ar-online.com.br/remessas/colunas.md): Colunas obrigatórias, colunas de canal e variáveis do modelo. - [Anexos](https://docs.ar-online.com.br/remessas/anexos.md): Como referenciar e enviar arquivos junto com a remessa. - [Regras do processamento](https://docs.ar-online.com.br/remessas/regras.md): Tudo que é verificado antes de a remessa ser aceita, e o que acontece quando falha. - [Falhas no processamento](https://docs.ar-online.com.br/remessas/falhas.md): O que cada tipo de falha significa e como corrigir. - [Enviando pelo portal](https://docs.ar-online.com.br/remessas/portal.md): Como subir a remessa pela aba Remessas do portal. - [Enviando por SFTP](https://docs.ar-online.com.br/remessas/sftp.md): Quando o arquivo é depositado direto na pasta da sua conta. - [Depois do envio](https://docs.ar-online.com.br/remessas/apos-envio.md): Retorno, alertas e o que fazer quando uma notificação não chega. ## OpenAPI Specs - [openapi](https://docs.ar-online.com.br/openapi.yaml)