> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ar-online.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Notas técnicas

> Transparência tecnológica sobre rastreamento, geolocalização, limitações de leitura e comprovação de entrega na AR Online.

A plataforma AR Online interage com **diversos ecossistemas e serviços de terceiros** — provedores de e-mail, operadoras, Correios e redes de internet. Algumas variáveis desses ecossistemas estão fora do controle direto da plataforma e podem influenciar o que é registrado em cada envio.

Esta seção reúne notas técnicas que explicam **como** cada mecanismo de comprovação funciona, **quais** são suas limitações e **como interpretar** os dados registrados — especialmente em contextos de perícia e auditoria.

<Info>
  As notas técnicas são **conceituais**: complementam a [referência da API](/referencia/visao-geral) explicando o comportamento por trás dos campos retornados em [consultas de status](/acompanhando/consultar-status) e no [status consolidado](/acompanhando/status-consolidado).
</Info>

## O que você encontra aqui

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Geolocalização e endereço IP" href="/notas-tecnicas/geolocalizacao" icon="location-dot">
    Como o IP identifica o local de recebimento, por que dois envios podem cair no mesmo IP e o efeito de proxies e VPNs.
  </Card>

  <Card title="Rastreio de leitura" href="/notas-tecnicas/rastreio-de-leitura" icon="eye">
    Como o pixel de rastreamento funciona, por que leituras podem não ser registradas e como evitar falsos positivos.
  </Card>

  <Card title="Hard bounce e prova jurídica" href="/notas-tecnicas/hard-bounce" icon="circle-exclamation">
    O que é uma recusa permanente de entrega, por que a plataforma não reenvia e como o evento vira prova pericial.
  </Card>

  <Card title="Comprovante e laudo" href="/acompanhando/comprovante-e-laudo" icon="file-shield">
    Verificação do carimbo do tempo com OpenSSL e download do laudo pericial.
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Os prazos e comportamentos descritos aqui têm **natureza operacional e estimativa**, podendo sofrer alterações em função de fatores externos aos sistemas da AR Online.
</Note>