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Assim que você seleciona o CSV, o portal verifica o arquivo e mostra uma prévia das linhas. Nada é enviado nessa etapa — é só conferência.

Erro e aviso

Erro

Em vermelho. O processamento recusaria o arquivo. Trava o envio até você corrigir.

Aviso

Em azul. O processamento aceita, mas provavelmente não é o que você quer. Não trava.
O envio só é liberado quando não houver nenhum erro e todos os anexos citados tiverem sido enviados.

O que trava o envio

No arquivo inteiro

Em uma linha específica

O que é apenas aviso

Avisos não impedem o envio. Vale conferir mesmo assim: uma linha sem canal costuma ser erro de montagem da planilha, e você só descobre depois que o destinatário reclama que não recebeu.

Por que o portal bloqueia em vez de perguntar

O processamento é integral. Uma linha recusada rejeita a remessa e nenhuma notificação é enviada, nem das linhas corretas.
Como não existe envio parcial, deixar você confirmar um arquivo com erro só adiaria a falha — a remessa iria para a fila e voltaria recusada, sem nada ter saído. Bloquear na tela é mais rápido e mais barato.
Nem toda recusa é detectável no portal. Algumas regras dependem da sua conta e dos seus modelos, e só são verificadas no processamento. Veja Falhas.